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在工作中要先倾听再沟通

作者:栋科软件时间:2019-09-29 17:50:50

周末我去一个朋友家参加派对,每个人的讨论都集中在来年的学习计划上。突然,一个朋友说她来年的第一课是学会倾听,学会不打断别人,让别人说完他们想说的话,然后表达他们的想法。听起来出乎意料。有必要学习吗?在场的人不是父母就是工作多年的人。他们不还在听吗?

QQ截图20190929174802.jpg

她笑着说:“当领导人召集会议时,我们抱怨了多少次,为什么还没有结束?他总是无意识地打断别人或失去理智。他对老板的意思没有深刻的理解。结果,他做了许多无用的工作,并不断与领导沟通解释他的意思。事实上,正是因为他一开始不理解领导者的意思,他的沟通才不顺畅。”


事实上,这种情况在工作场所非常普遍,许多人会发现很难沟通。随着工作频率的加快,我们不再愿意接收太多不必要的信息,而且总是显得匆忙,因为我们太忙了,连说话都变得简短了。


长期以来,“说话”已经成为越来越多的人选择的交流方式。在争吵中,我们让我们的感情自由地表达我们的愤怒。当别人不了解自己时,我们绞尽脑汁为自己辩护。当我们想孝敬父母时,我们会告诉他们我们想要什么。越来越多的人愿意把“说”作为唯一的交流方式,因为它更快、更直接,但是他们已经忘记了“只有能听的人才能说”这句老话。


倾听比说和做更需要毅力和耐心,但是只有那些理解别人所说的话的人才能更好地交流,事情才能得到更令人满意的解决。沟通就像一条运河。首先,两端应该畅通无阻。这意味着我们应该打开耳朵,倾听别人的意见。闭着耳朵张嘴说话不是交流。倾听是说话的前提,首先理解他人的意思,然后更有效地相互交流。


多听,有时也是一种积累,听别人谈论成功和失败,那就是为他们的未来节省财富。听和说是两个不可分割的环节。只听不说的人不会成功,只说不听的人不会成功。每个人都需要在工作中与他人交流,但这取决于我们多听少说的态度。做一个先听后说的人会让沟通更顺畅。